亲爱的朋友：
让我们来谈谈真正的营销吧！
真正的营销是可追踪和衡量的，对于每一分钱都是可测量的。
作为一个真正的营销人员，你必须非常精确的了解，产生一个订单你花费了多少钱。由于它的可测量性，我们必须能得到直接回应。它不能借助想象而取得，也不能借助那些大公司所使用的品牌推广的方法。
例如，耐克的广告只要求我们记住它的商标。耐克公司完全不知道它的每一个广告能产生多少销售，因为大家没办法去直接回应耐克的广告，当然耐克也没有要求回应。
耐克要的是我们能记住他们公司的名字，以及那个“飞驰”的标志。
此类型的广告理所当然地适用于耐克， 可口可乐和麦当劳这样的世界级大公司，因为这些公司拥有数十亿元的广告预算。
这些公司的产品全球销售——他们同样拥有庞大的渠道和组织。如果你走进一家商场或超市，耐克、可口可乐的产品到处都是。想象一下广告对他们所起的作用。
可是你和我现在没有数十亿的广告预算，你和我必须谨慎对待我们的营销费用。你和我没有足够的钱或时间象耐克、可口可乐那样去建立品牌知名度。
● 我们的营销必须像使用激光的“外科医生”一样那么准确。
● 我们必须锁定那些最有可能购买我们产品的顾客。
● 我们必须知道带来一个顾客需要花费的每一分钱。
● 我们必须准确地了解我们带来的顾客的终生平均价值。
● 我们必须有一套适当的系统来跟踪和测量我们的市场营销。
我不想浪费一分钱在笼统的蓝图或公共关系上，因为我不知道在实际的销售中，我所花费的将带来什么。
下面是你需要跟踪的几个数字：
● 能获取到准顾客的数目；
● 每一条线索所花费的成本；
● 在每笔花费中，什么广告资源带来最多的准顾客？以及什么资源和广告产生的客户最有价值？
你必须虔诚地把所有这些数字输入电脑数据库，以便你能跟踪每一个月的发展情况。
如果你想看到改善，就开始测量你想改善的吧。在公司张贴栏上，用积分板的样式显著地贴上你所跟踪的数字。你的员工一定会对这些数字给予密切的关注。他们也会进一步正确地认识公司的奋斗目标。你的雇员比你更不愿意再飞行于大雾中了，他们想因为你而成功。
但是如果他们连什么是成功都不知道的话，他们是不可能干出一番事业的。
当所有人都知道了公司（老板）正在关注、跟踪的数字时，所有一切将会得到改善。
但是，你必须全面考虑成功营销中的五个阶段：
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