卖衣服能有什么技巧呢?很多朋友可能有点瞧不起啊,那接下来我们就看一看这个卖衣服的小姑娘是怎么把衣服卖出技巧,它的技巧又是怎么碾压百分之九十的销售的呢?如果换成是你,你能做到哪一步?
好,我们先说一下案例背景,这是我陪我老婆一起去的,所以对这个小姑娘来讲呢,就是客户带着朋友一起来看产品的场景。但凡做了几个月销售的你应该都知道,这绝对比单独的接待某个客户要更有难度。
其次,本来只是吃完晚饭陪老婆散步,你说花个几十块钱买点零食倒无所谓,但他却一下子让我花了四位数啊,还是在一个街边小店,而且还不会让我老婆不开心,可事实是我是心甘情愿并且笑着给的。
小姑娘有好几个地方的处理呢堪称销冠典范,下面我们拆解它的应变能力,老婆选的那件外套穿上身过后,整体看起来不是很和谐,就是跟里面穿的衣服和裤子都不搭,这就是因为搭配问题影响了客户的购买信心。
换你你会怎么处理呢?可能一般的销售员遇到这种情况,通常就会说:你里面的衣服跟我们这件外套不是很搭呀,我帮你选一件合适的内搭你再试试看吧,然后也会叫客户换搭,也顺便想拉拉单,想法是好的,但常常遭拒绝。
为什么呢?因为人在情绪一般的时候,你叫人家试来试去试一大堆,其实是有心理压力的,试了又没买,还总觉得欠了你点什么,。但情绪开心的时候就不一样了。那么我们来看看小姑娘是怎么处理。
首先他说,哎呦你这件内搭其实蛮好看的啊,就是跟外套配起来颜色浅了一点。人家没有用任何的负面词汇的,比如不搭呀、不好看啊,而是首先肯定了我老婆的审美了。
这么说话是不是这样就舒服多了?而且她没有直接就叫你重新换一件内搭,重新试,也就是没有给我的老婆造成压力,而是接着这么说的,换个颜色呢整体就会更洋气啊,裤子如果是深色也会更好。
这其实是在描述一种爽点,是勾引而不是硬推啊。而且我老婆呢的确喜欢把自己打扮的很洋气,这也反过来说明小姑娘很会观察。点睛之笔是紧接着他跟老婆说,说:哎呦不过这靴子好漂亮啊,跟你的气质也是绝配啊,太漂亮了。
你以为他是在夸我老婆的审美能力和底子好嘛?其实他是在调动客户的情绪,为拉单做铺垫啊。提建议前先调节对方的感受是典型的销冠思路。所以紧接着小姑娘的下一句是这么引导的。